Introdução aos Sistemas de Informação Organizacionais

2ª edição – Revista e aumentada Atualmente quase todos os profissionais, independentemente da sua área de especialização, têm que utilizar sistemas de informação nas suas atividades diárias e, em muitos casos, são chamados a participar na sua implementação e gestão. O domínio dos principais conceitos e léxico relativos a tecnologias da informação deixou de ser um domínio reservado a informáticos. Este manual destina-se a estudantes e profissionais não informáticos, com necessidades de aprendizagem na área dos sistemas de informação e em ferramentas informáticas indispensáveis num contexto de gestão e utilização de informação, conhecimento, inovação e colaboração em rede. • Melhorar competências na utilização de tecnologias e sistemas de informação. • Aperfeiçoar ou adquirir novos conhecimentos e aptidões específicas nas áreas da informática e das tecnologias da informação. • Desenvolver e aprimorar capacidades para colaborar na construção de modelos e sistemas de informação organizacionais. A gestão, tal como a medicina, é a arte de integrar de forma equilibrada mas criativa (ou inteligente) um vasto conjunto de saberes e de técnicas, oriundos de vários domínios científicos. (…) De entre os saberes indispensáveis à gestão foram-se impondo com força crescente aqueles que se vão produzindo no campo da informática. Ao gestor não basta hoje saber utilizar o computador pois que, mais importante do que isso, o que ele precisa de conhecer é o racional dos sistemas informáticos e qual o contributo das ferramentas informáticas existentes para aumentar a eficácia na gestão. (…) O presente livro – Introdução aos Sistemas de Informação Organizacionais – é pois uma obra «natural» neste contexto. Escrito de uma forma clara e didática fornece as bases fundamentais para quem, gestor ou não, queira compreender os processos que estruturam o design dos sistemas de informação. Caro leitor não se deixe portanto intimidar com o título porque não precisa de ser informático nem gestor para ler este livro e dele retirar ensinamentos úteis para as suas atividades profissionais. Luís Reto Reitor do Iscte-IUL (2009-2017) (do prefácio)